Ce qui se passe habituellement
La plupart des gens ne font pas de cas d’une chute. Puis la douleur reste, et le magasin, le propriétaire ou la ville ne rappelle pas.
Le propriétaire ou le responsable d’un lieu doit le garder raisonnablement sécuritaire. Quand ce n’est pas le cas et que quelqu’un se blesse, cette personne pourrait avoir une réclamation.
Certaines chutes exigent un avis écrit dans un délai très court, surtout sur une propriété municipale ou sur la neige et la glace. [MARTY À CONFIRMER : les délais d’avis à mentionner ici, en termes simples.]
Ce que nous faisons
- Vous dire franchement si vous avez un dossier.
- Vous aider à conserver les bonnes preuves : photos, noms de témoins, notes médicales.
- Envoyer les avis et nous occuper de l’assureur.
- Surveiller les délais pour vous.
La prochaine étape
Racontez-nous ce qui s’est passé. Si c’est récent, le plus tôt sera le mieux, à cause de ces délais.