Plan. Marty rédigera ou approuvera le texte.
- Pourquoi les demandes sont refusées (les raisons courantes, en termes simples).
- Lire votre lettre de refus : quoi chercher.
- L’appel auprès de l’assureur : comment ça marche, avantages et inconvénients.
- Aller plutôt devant le tribunal : ce que ça veut dire.
- Les délais, et l’effet d’un appel sur ceux-ci. [MARTY À CONFIRMER]
- Quoi rassembler maintenant : la lettre, votre police, les notes médicales.